Условия доставки и оплаты

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель может обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с Покупателем обмен товара может быть произведён на аналогичный товар или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если Покупателем было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств).

В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат товаров, на которые установлен гарантийный срок, возможен в течение срока гарантии.

Товары, произведенные по индивидуальному заказу, возврату в надлежащем качестве не подлежат.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления покупателя. Заявление может быть подано письменно, в офисе, магазине, либо направлено по электронной почте info@inlaser.pro.

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена, в течение 10 дней. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:

1. кассовый чек;
2. паспорт.

Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Оплата за товар, внесенная наличными в кассу, возвращается наличными денежными средствами из кассы. Оплата, произведенная с банковской карты по эквайрингу, возвращается на ту же банковскую карту в соответствии с условиями банка.