и комплектующие
Склад: Пн-Пт
С 8:00 до 20:00
и комплектующие
Клиентский сервис
Клиентские менеджеры INLASER.PRO работают с целевой аудиторией, заинтересованной в покупке лазерного оборудования
- оперативная обработка заказов;
- ответы на вопросы покупателей;
- отправка технико-коммерческих предложений, юридических и бухгалтерских документов;
- полное сопровождение покупателя на всех этапах сделки.
Квалифицированные консультанты INLASER.PRO помогают покупателям сравнить станки разных производителей и подобрать модели, оптимально соответствующие производственным задачам и бюджету. Консультанты постоянно находятся на связи с покупателями и оказывают комплексное сопровождение сделки от момента получения запроса до заключения сделки или закрытия её как неуспешной с предоставлением комментария.
Отдел клиентского сервиса INLASER.PRO поддерживает постоянные контакты с клиентами уже купившими оборудование:
- консультирует клиентов, оперативно предлагает способы решения проблем;
- осуществляет поставки расходных материалов;
- оказывает сервисные и инжиниринговые услуги
Передача клиентского сервиса на аутсорсинг позволяет полностью снять с завода изготовителя задачи по поиску клиентов, обработке заявок, ведению сделок, технической и сервисной поддержке.
Услуга предоставляется без абонентских платежей. Комиссия за продажу уплачивается только по факту оплаты сделки купли-продажи оборудования. Она включает расходы на организацию послепродажного обслуживания станка: доставка, монтаж, пуско-наладочные работы, настройка, обучение и консультации персонала, текущий ремонт и обслуживание.
| Сумма сделки | Размер комиссии |
|---|---|
| до 30 тыс. долларов | 15% |
| от 30 до 100 тыс. долларов | 10% |
| от 100 до 200 тыс. долларов | 7% |
Полный цикл логистических услуг.
После продажи станка наша логистическая служба забирает его от ворот завода-изготовителя и доставляет покупателю. Мы сотрудничаем только с проверенными перевозчиками, обеспечиваем надлежащую упаковку оборудования в контейнер, его страхование на всех этапах пути и прохождение таможенного контроля.